Otxarkoaga

Hacer trámites como solicitar el certificado de empadronamiento o acceder a las bolsas de empleo municipales será cada vez más fácil gracias a diez oficinas electrónicas que el Ayuntamiento instalará, a principios de 2009, en los centros de distrito más concurridos, como Ibaiondo, Otxarkoaga o Deusto.

Las terminales, que están adaptadas para discapacitados, permitirán realizar de manera rápida y sencilla algunos de los trámites más demandados. Desde estos puntos se podrá acceder también a todos los servicios que ya están disponibles en la web municipal Bilbao.net, además de conectarse a Internet de manera gratuita. El servicio funciona con una pantalla táctil que presenta un menú a través del cual se accede a las diferentes categorías.

El aparato tiene un lector para el DNI electrónico y la tarjeta ONA, y un escáner para identificar los documentos no electrónicos. Además, la terminal estará conectada a una impresora y tendrá puerto USB para que los usuarios puedan llevarse a casa la información solicitada. Estas terminales, de las que de momento se han adquirido diez, tienen además la ventaja de estar operativas fuera del horario de oficina. El proyecto ‘Bilbao click!’ responde a «una estrategia basada en la demanda de las personas», manifestó la concejala de Relaciones Ciudadanas, Isabel Sánchez Robles. En el futuro se prevé ampliar el número de trámites que se puedan solicitar, como la matriculación en talleres.